Velkommen til FamlySport. FamlySport ejes og drives af Anders Flaskager og Maj-Brit Strømdahl.

Vi ønsker, at skabe et univers af sjove og hyggelige fysiske aktiviteter til børnefamilier. Vi har én interesse; sikre dig de bedste betingelser for sjov motion i familien.

Nedenstående salgs- og handelsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på famlySport.dk til levering i Danmark. Ved køb af varer på FamlySport.dk, accepterer du vilkårene beskrevet nedenfor.

 

Pris og betaling

Priser på hjemmesiden er angivet i DKK og er inklusiv moms, afgifter, told m.m. Du kan læse mere om vores leveringsgebyr under Fragtpriser. For at handle på FamlySport, skal du være fyldt 18år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan ligeledes løbende tjekket dit indhold i kurven.

Hos FamlySport.dk kan du betale med Visa/Dankort, eDankort, MasterCard. Beløbet trækkes først, når varer sendes fra FamlySport. Der kan kun trækkes det beløb, du har angivet eller mindre. Data, du sender i forbindelse med dit køb, er SSL krypterede, og således er det kun PBS, der har adgang til dem. Hverken FamlySport eller andre har mulighed for at læse dataene.

Du vil modtage en e-mail med kvittering for din bestilling samt en ordrebekræftelse. Der er først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi tager forbehold for udsolgte varer.

FamlySport garanterer at dine kontaktoplysninger er fortrolige, og at ingen andre vil få adgang til dem.

 

Returret

Hvis de fremsendte varer ikke svarer til dine ønsker, kan du få pengene tilbage. Varerne skal blot returneres i samme stand og mængde som modtaget senest 14 dage efter modtagelse. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Du skal vedlægge din faktura og en beskrivelse af hvorfor varen skal returneres. Desuden skal du oplyse bank, registrerings- og kontonummer, hvor dine penge ønskes overført til. Vi behandler returvarer hurtigst muligt og sørger for tilbageførsel af dine penge senest 8 dage efter, vi har modtaget returvarerne. Varerne skal sendes til;

FamlySport

Søbakken 10

6000 Kolding

Mrk. Returvarer

Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket i original emballage og herefter en beskyttende indpakning. Der må ikke klæbes eller skrives direkte på varen eller den originale emballage, da varen i så fald, ikke kan sælges videre til fuld pris. Du har selv ansvaret for pakken, indtil vi modtager den. Gem derfor en evt. postkvittering/track and tracenummer. Du hæfter selv for fragtomkostninger fra dit hjem til FamlySport, når du fortryder et køb. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Hvis varen er prøvet udover, hvad beskrevet ovenfor, betragter vi det som brugt, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur. For at modtage hele købsbeløbet retur må du ikke have taget varen i brug, brudt plomberingen eller på anden måde have beskadiget varen. Varen skal leveres retur komplet, som ved modtagelsen.  I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes det beløbet.

Alle varer er omfattet købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at hvis varen var mangelfuld på leveringstidspunktet, kan du få den ombyttet, få pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader, slitage opstået på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt og inden for 2 måneder efter fejlen er opdaget.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger. Du kan reklamere ved at kontakte os via e-mail på mail@famlysport.dk eller telefonisk på 8175 4847, hvorefter du vil få oplyst videre proces.

Som forbruger har du altid mulighed for at indgive en klage over en varer eller tjenesteydelse til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

 

Persondatapolitik

For at handle på Famlysport.dk skal du som minimum oplyse navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Det er nødvendigt, for at kunne gennemføre en bestilling ved os. Ovenstående data bliver jf. regnskabsloven gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører. Hvorefter de slettes.

Vores server registrer al trafik uden at registrere personlige oplysninger. Dette gøres alene ud fra at optimere vores hjemmeside til gavn for vores brugere. Ved at benytte Famlysport.dk acceptere du, at vi bruger cookies. Ved handel gemmes der cookies lokalt på computeren. I internet Explorer slettes cookies under ”funktioner”/ ”internetindstillinger” / ”slet cookies”. Famlysport bruger logstatistik, hvilket giver et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har, hvilke sider af hjemmesiden trafikken kommer på etc.  Statistikken anvendes alene til at forbedre funktionaliteten på hjemmesiden.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til 3. part med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering, helt eller delvist salg af virksomheden. Videregivelse af data vil altid ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

 

Copyright

Al billed- og tekstmateriale er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsloven og må naturligvis ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om erstatning, vederlag eller godtgørelse. Der henvises til markedsføringsloven vedr. øvrige rettigheder. Køb af varer på Famlysport.dk er underlagt dansk ret og en evt. tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os på e-mail mail@famlysport.dk eller telefonisk på 8175 4847, hvis der er noget, du i forbindelse med et køb har kommentarer til eller er utilfreds med. Vi ønsker altid glade og tilfredse kunder, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du har noget på hjertet.